Ich bin ein Fan von bargeldlosem Bezahlen. Deswegen habe ich fast nie mehr als 10 EUR Bargeld in meiner Geldbörse. Kaufen mit EC Karte ist unglaublich praktisch, weil ich mit meiner Banking-Software jede Abbuchung einer Kategorie zuweisen kann und damit meine gesamten Ein- und Auszahlungen kontrollieren kann. Bei meiner letzten Shoppingtour hatte ich ausnahmsweise Bargeld dabei, das ich zuvor gezogen hatte.
Im C & A funktioniert das Bezahlen mit EC Karte plötzlich nicht
Nach meiner Tour durch den C&A – wo ich gewöhnlich nicht oft einkaufe, aber bestimmte Dinge sind dort einfach günstig und dennoch chic – wollte ich, wie gewohnt, mit EC Karte bezahlen. Die junge Dame an der Kasse nahm meine Karte, zog sie durch den Schlitz eines Geräts, das aussah wie ein überdimensionaler Taschenrechner, und das Gerät piepte. Nach drei Versuchen verdeutlichte mir die Dame, dass meine Karte nicht lesbar sei. Ob das wohl an der Deformation der Karte liegen würde, fragte sie mich. Nein, antwortete ich, die Karte wär vor einiger Zeit durch die unmittelbaren Einstrahlung einer Tischlampen-Glühbirne etwas geschmolzen, aber trotz Verkrümmung lesbar. Eben hatte ich ja noch Geld ziehen können. Ich zahlte bar.
Karteninformationen einfach gelöscht!
Da diese Bargeld aber für einen anderen Zweck bestimmt war, musste ich wieder zur Bank und den fehlenden Betrag erneut ziehen. Ich schob die Karte in den Bankautomaten ein und das Display teilte mir mit: Karte nicht lesbar. Verdutzt ging ich an den Schalter und bat um Aufklärung.
Dort erklärte man mir: “Die Karteninformationen sind durch Magneteinwirkung teilweise gelöscht worden.” Die Karte müsse eingeschickt werden.
Diese Löschung schien wohl im C&A passiert zu sein, schließlich hatte ich sie unmittelbar vorher noch erfolgreich benutzen können. Bisher habe ich die Filiale noch nicht mit der Angelegenheit konfrontiert.
Ein Tag später erhielt ich per Post die Mitteilung, dass meine arme EC Karte defekt sei und vernichtet wurde. Bis zu 10 Tage muss ich auf eine Ersatzkarte warten. 10 Tage weder EC-Kartenzahlung noch Bargeld ziehen. Zum Glück besitze ich noch eine andere EC Karte…
Nun wäre es interessant zu wissen, welche magnetische Quelle meine Karte ruiniert hatte bzw. wie so etwas passieren konnte. Ich vermute, es lag an der falschen Handhabung meiner Karte durch die Kassiererin.
Update 12.11.2008:
Die Sparda Bank erweist sich als sehr kompetent. Ich habe inzwischen wieder eine neue EC Karte und die dazugehörige PIN.